Assurer une gestion efficace et équitable des demandes d'aide, en mettant l'accent sur la transparence et l'efficacité.

Critères généraux :

Résidence en Suisse, initialement dans les Cantons de Fribourg et Neuchâtel, avec des plans d’extension vers d’autres régions en fonction des résultats et des ressources disponibles

Propriétaire d'un animal domestique nécessitant une aide (nourriture, soins vétérinaires, etc.).

Incapacité financière à subvenir aux besoins de base de l'animal attestée par des justificatifs (revenus, dépenses).

Critères spécifiques :

Cas d'urgence (soins vétérinaires immédiats nécessaires).

Situations prolongées de difficulté financière.

Priorité donnée aux cas où l'animal risque autrement l'abandon ou l'euthanasie.

Utiliser une plateforme telle que Google Forms ou SurveyMonkey pour créer un formulaire accessible depuis le site web de la Fondation.

Informations à collecter :

Informations personnelles du demandeur (nom, adresse, contact).

Description de la situation financière.

Informations sur l'animal (espèce, âge, état de santé).

Nature de l'aide demandée (nourriture, soins vétérinaires, etc.).

Justificatifs de la situation (relevés bancaires, factures vétérinaires, etc.).

Réception et révision initiale :

Un membre du personnel ou un bénévole désigné vérifie chaque demande reçue pour s'assurer que toutes les informations nécessaires sont fournies.

Évaluation approfondie :

Les demandes complètes sont évaluées par un comité d'évaluation composé de membres du conseil de la Fondation et, si nécessaire, de conseillers externes (vétérinaires, travailleurs sociaux).

L'évaluation se base sur les critères d'éligibilité et la priorité est donnée aux cas les plus urgents.

Décision :

Les demandeurs sont informés de la décision dans un délai spécifié (par exemple, 2 semaines après la soumission de la demande).

Les approbations spécifient clairement le type et l'étendue de l'aide accordée.

Un système de suivi est mis en place pour chaque cas d'aide accordée, utilisant un logiciel de gestion ou une feuille de calcul sécurisée.

Suivi Inclus :

Confirmation de la réception de l'aide par le bénéficiaire.

Suivi de l'état de l'animal après l'aide.

Évaluation de l'impact de l'aide sur la situation du demandeur et de l'animal.

Des rapports réguliers sur les demandes d'aide, les décisions et l'impact de l'aide sont générés pour révision par le Comité.

Les critères d'éligibilité et les procédures peuvent être ajustés en fonction de l'expérience acquise et des retours des bénéficiaires.